永安网店换货及退货须知

1. 客户发现所收货品有任何既有的瑕疵或损坏，客户必须在收货后七天内以电邮或致电本网站客户服务热线 ﹝852﹞ 2318-2455 提出办理，货品须连同原封包装及在〝簇新〞的情况下退回。
2. 货品如因使用不当而引致损坏，恕不接受退换。
3. 内衣裤、袜类，泳衣裤，枕头及所有标示为『不设退换』之货品，恕不退换。
4. 如需退换，请带同货品并出示购货之单据及信用卡以办理有关手续，亲临永安百货任何一间分店(愉景湾分店除外)换取同型号的货品。第三者代办恕不受理。
5. 退货货品如无单据，货品价值将以曾经出售的最低定价计算。
6. 如有关货品因其型号售罄而未可退换，客户可选取任何货品、及袛需补付货价的差额。
7. 永安在接受退换货品之前，必须检查及验证退货是否符合上述要求，若无问题，退款将按原来付款的途径退回。
8. 货品必须与所有货品购买时所附送之赠品﹝包括现金券、现金优惠券﹞一并退还，否则将从退款中扣除该赠品的价值。
9. 永安保留一切修订条款及细则之权利，毋须另行通知。
10. 如有任何争议，将以永安之决定为最终裁判。

1. 顾客换货或退货须于货品出门7天内办理。货品须连同原封包装退回。
2. 货品一经使用、修改或因不适当使用而引致损坏，恕不接受退换。出厂质量问题除外。
3. 内衣裤、袜类，泳衣裤，枕头及所有标示为『不设退换』之货品，恕不退换。
4. 顾客退换货品，请带同货品并出示本公司发出之销售票据以办理有关手续。
5. 如顾客要求退换货品但未能出示销售票据，货品价值将以本公司曾经出售之同样货品的最低定价为计算基础。
6. 顾客如未能实时换购同等价值货品，本公司会发出「换货凭单」以作凭据。「换货凭单」只能作购货用途，不可兑换现金，有效期为发出日期起计31日，逾期作废。
7. 货品必须与所有货品购买时所附送之赠品(包括现金券、现金优惠券)一并退还，否则将从退款中扣除该赠品的价值。
8. 本公司保留一切修订条款及细则之权利，毋须另行通知。
9. 如有任何争议，将以本公司之决定为最终裁决。