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永安百貨

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送货服务


送货费用


  • 顾客凡于永安网店购物满港币800元或以上 (于「超级购物日」及「震撼优惠日」期间须购物满港币1,200元或以上),可获免费送货服务。
  • 如顾客购物额不足港币800元 (于「超级购物日」及「震撼优惠日」期间为港币1,200元) 而需送货服务,顾客需缴付港币100元送货费 (以每订单计)。
  • 送货服务范围仅限于香港特别行政区的香港岛、九龙及新界,不包括离岛地区。如需送货至马湾、东涌、愉景湾地区,另收取送货服务费每订单港币80元。
  • 凡须送货到不设电梯的楼宇或因货品过大,或不能使用升降机运载货品时,顾客须缴付每层楼港币$30元的步行送货上楼附加费,由一楼起计。
  • 如遇八号或以上台风,或悬挂黑色暴雨警告讯号,或有不可抗力的事情,送货服务将会暂停。送货日期另行安排。
  • 根据香港法律,不得在业务过程中,向未成年人售卖或供应令人醺醉的酒类。若送货物品包括含酒精饮料或任何不得售予未成年人的物品,有关物品须由可提供适当证明为年满18岁的人士收取。若届时并无所述的人士在场收货,永安将再次安排送货及再收取送货费港币100元。
  • 若在预定送货日期及时段,送货地址必须有人签收货品。若无人签收货品,送货人员将留下送货留言卡。烦请顾客于办公时间前往永安送货中心提取货品,或支付港币100元安排再次送货。本公司送货中心地址:香港九龙九龙湾宏基街1号永安货仓大厦。电话:(852)2318-2417。
  • 委托送货货品须于三个月内付运 (按送货委托书签署当日起计),逾期未取货品,永安百货有权弃置及/或捐赠有关货品,而不作另行通知。
  • 恕不接受货品送往邮政信箱或酒店。


 

 

处理及运送时间 


  • 当收到阁下的订单及付款后,我们会发出一封「订单电邮确认」到您的的电子邮箱。
  • 一般订单均会于付款后5-7个工作天内  (于「超级购物日」及「震撼优惠日」期间为2-3个星期内) ,送货中心会以电话联络您有关送货安排。
  • 永安网店的办公时间为星期一至星期五(上午9:15至下午6:00)、星期六、日及公众假期休息。
  • 星期六、日及公众假期的订单则会于下一个工作天开始处理。




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