永安网店送货服务条款
送货费用
- 顾客凡于永安网店购物满港币800元或以上 (于「超级购物日」及「震撼优惠日」期间须购物满港币1,200元或以上),可获免费送货服务。
- 如顾客购物额不足港币800元 (于「超级购物日」及「震撼优惠日」期间为港币1,200元) 而需送货服务,顾客需缴付港币100元送货费 (以每订单计)。
- 送货服务范围仅限于香港特别行政区的香港岛、九龙及新界,不包括离岛地区。如需送货至马湾、东涌、愉景湾地区,另收取送货服务费每订单港币80元。
- 凡须送货到不设电梯的楼宇或因货品过大,或不能使用升降机运载货品时,顾客须缴付每层楼港币$30元的步行送货上楼附加费,由一楼起计。
- 如遇八号或以上台风,或悬挂黑色暴雨警告讯号,或有不可抗力的事情,送货服务将会暂停。送货日期另行安排。
- 根据香港法律,不得在业务过程中,向未成年人售卖或供应令人醺醉的酒类。若送货物品包括含酒精饮料或任何不得售予未成年人的物品,有关物品须由可提供适当证明为年满18岁的人士收取。若届时并无所述的人士在场收货,永安将再次安排送货及再收取送货费港币100元。
- 若在预定送货日期及时段,送货地址必须有人签收货品。若无人签收货品,送货人员将留下送货留言卡。烦请顾客于办公时间前往永安送货中心提取货品,或支付港币100元安排再次送货。本公司送货中心地址:香港九龙九龙湾宏基街1号永安货仓大厦。电话:(852)2318-2446。
- 委托送货货品须于三个月内付运 (按送货委托书签署当日起计),逾期未取货品,永安百货有权弃置及/或捐赠有关货品,而不作另行通知。
- 恕不接受货品送往邮政信箱或酒店。
处理及运送时间
- 当收到阁下的订单及付款后,我们会发出一封「订单电邮确认」到您的的电子邮箱。
- 一般订单均会于付款后5-7个工作天内 (于「超级购物日」及「震撼优惠日」期间为2-3个星期内) ,送货中心会以电话联络您有关送货安排。
- 永安网店的办公时间为星期一至星期五(上午9:15至下午6:00)、星期六、日及公众假期休息。
- 星期六、日及公众假期的订单则会于下一个工作天开始处理。
- 马湾 、东涌及愉景湾的送货安排固定如下:
-马湾 (逢星期一)
-东涌 (逢星期四)
-愉景湾(逢星期一、四)
中国内地及海外地区 - 稍后推出
永安分店送货服务条款
- 除下列情况 (条款2至7)及部份专柜购物外,顾客凡于分店购物满港币800元或以上,可获本公司免费送货服务。
- 于超级购物日及震撼优惠日期间,顾客于分店须购物满港币1,200元或以上,方可获免费送货服务。
- 如顾客购物额不足港币800元(超级购物日及震撼优惠日期间购物额不足港币1,200元)而需送货服务,顾客须缴付港币100元送货费。
- 送货服务范围,不包括离岛地区。如需送货至马湾、东涌、愉景湾地区,送货服务另加收费每户港币80元。
- 若在预定送货日期及时段,送货地址无人接收货品,送货人员将留下送货留言卡。烦请阁下于办公时间前往本公司送货中心提取货品,或支付港币100元安排再次送货 (本公司送货中心地址:香港九龙九龙湾宏基街1号永安货仓大厦。电话:2318-2446-9)。
- 如须送货至不设升降机之楼宇,或因货品过大,不能使用升降机运载货品时,顾客须缴付每层港币30元的步行送货上楼附加费。
- 如遇八号或以上台风,或悬挂黑色暴雨警告讯号,或有不可抗力的事情,送货服务将会暂停。送货日期另行安排。
- 您的个人资料只会用作送货用途,我们会遵守2012年<<个人资料(私隐)(修订)条例>>处理您的个人资料。
- 委托送货货品须于三个月内付运 (按送货委托书签署当日起计),逾期未取货品,永安百货有权弃置及/或捐赠有关货品,而不作另行通知。
- 如有任何争议,将以永安百货有限公司之决定为最终裁决。