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永安網店換貨及退貨須知



  1. 倘客戶發現所收貨品有任何既有的瑕疵或損壞,客戶必須在收貨後七天內以電郵或致電本網站客戶服務熱線 ﹝852﹞ 2318-2455 提出辦理,貨品須連同原封包裝及在〝簇新〞的情況下退回。
  2. 貨品如因使用不當而引致損壞,恕不接受退換。
  3. 內衣褲、襪類,泳衣褲,枕頭及所有標示為『不設退換』之貨品,恕不退換。
  4. 如需退換,請帶同貨品並出示購貨之單據及信用卡以辦理有關手續,親臨永安百貨任何一間分店(愉景灣分店除外)換取同型號的貨品。第三者代辦恕不受理。
  5. 退貨貨品如無單據,貨品價值將以曾經出售的最低定價計算。
  6. 如有關貨品因其型號售罄而未可退換,客戶可選取任何貨品、及袛需補付貨價的差額。
  7. 永安在接受退換貨品之前,必須檢查及驗證退貨是否符合上述要求,若無問題,退款將按原來付款的途徑退回。
  8. 貨品必須與所有貨品購買時所附送之贈品﹝包括現金券、現金優惠券﹞一併退還,否則將從退款中扣除該贈品的價值。
  9. 永安保留一切修訂條款及細則之權利,毋須另行通知。
  10. 如有任何爭議,將以永安之決定為最終裁判。



永安分店換貨及退貨須知


  1. 顧客換貨或退貨須於貨品出門7天內辦理。貨品須連同原封包裝退回。
  2. 貨品一經使用、修改或因不適當使用而引致損壞,恕不接受退換。出廠品質問題除外。
  3. 內衣褲、襪類,泳衣褲,枕頭及所有標示為『不設退換』之貨品,恕不退換。
  4. 顧客退換貨品,請帶同貨品並出示本公司發出之銷售票據以辦理有關手續。
  5. 如顧客要求退換貨品但未能出示銷售票據,貨品價值將以本公司曾經出售之同樣貨品的最低定價為計算基礎。
  6. 顧客如未能即時換購同等價值貨品,本公司會發出「換貨憑單」以作憑據。「換貨憑單」只能作購貨用途,不可兌換現金,有效期為發出日期起計31日,逾期作廢。
  7. 貨品必須與所有貨品購買時所附送之贈品(包括現金券、現金優惠券)一併退還,否則將從退款中扣除該贈品的價值。
  8. 本公司保留一切修訂條款及細則之權利,毋須另行通知。
  9. 如有任何爭議,將以本公司之決定為最終裁決。